A Pest Megyei Békéltető Testület szakembere fogyasztóvédelmi kérdésekről és a békéltető testületek működéséről is beszélt.

Az előadáson szó esett arról, hogy míg korábban egy év jótállás volt kötelező mára ez sávosan változó az áru értékétől függően. A kárérték amivel a fogyasztók a békéltető testülethez fordulnak igen szubjektív, van aki párezer forintért is a hatósághoz fordul, akiknek szintén tudnak segíteni az ingyenes békéltető testületek.